cách bắt cầu tx những thắc mắc của người mới
Biểu mẫu góp ý không nên yêu cầu dữ liệu không liên quan đến nội dung góp ý.
Câu hỏi & gợi ý
Bắt đầu từ đâu?
Các mục dành cho tài khoản và trò chơi nên có nhãn điều hướng khác nhau. Chế độ khách cần giải thích giới hạn.
Danh mục mới cần chú giải. Trang giới thiệu phải phân biệt mô tả hiện tại với kế hoạch tính năng tương lai.
Nên tìm hiểu điều gì trước?
Nếu bản web và bản cài có chức năng khác, bảng giới thiệu phải ghi phạm vi từng bản. Mục trợ giúp nên dẫn tới luật của từng trò.
Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp. Trình đơn nhiều tầng nên giữ dấu vết để người dùng quay lại danh mục gốc.
Có những điểm nào cần lưu ý?
Thông báo nâng cấp cần nêu thời điểm hiệu lực và những mục bị ảnh hưởng. Ảnh trên Android chưa xác nhận iPhone có cùng bố cục.
Trang chủ nên có mục luật. Ứng dụng xin quyền mới cần mô tả chức năng tương ứng.
Làm sao để chọn phù hợp?
Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng. Phần tìm kiếm phải cho phép nhận ra kết quả là luật, tin tức hay hỗ trợ.
Một bản cập nhật có thể sửa bố cục mà không đổi nội dung. Một biểu tượng cảnh báo cần có lời giải nghĩa bằng chữ gần vị trí hiển thị.
Tìm thêm thông tin ở đâu?
Tên đơn vị vận hành phải được công bố. Đánh giá người dùng cần được đọc cùng ngày đăng.
Một tài khoản dùng chung thiết bị cần tùy chọn đăng xuất rõ ràng. Một nút “tiếp tục” cần cho biết nó mở lại phiên hay bắt đầu nội dung mới.